DK9-এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় দেওয়া নাম, যোগাযোগের বিবরণ এবং লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ করা হয়। bKash, Rocket বা Bank ট্রান্সফার-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেনের তথ্যও অ্যাকাউন্টে রেকর্ড থাকে। কোন তথ্য রাখা হচ্ছে তা সাইন-ইন করে অ্যাকাউন্ট বিভাগে দেখা যায়।

পরিষেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় অংশীদারদের সাথে সীমিতভাবে তথ্য ভাগ করা হতে পারে। তবে বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য বাইরে দেওয়া হয় না। কোন পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ হয় তার বিস্তারিত বিবরণ পূর্ণ গোপনীয়তা নথিতে উল্লেখ আছে।

হ্যাঁ। সাইন-ইন করে অ্যাকাউন্ট পাতায় গেলে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখা যাবে। কোনো তথ্য সংশোধন করতে হলে সেখানকার ফর্ম পূরণ করুন অথবা সহায়তা দলকে জানান। তারা যাচাই করে প্রয়োজনীয় পরিবর্তন করতে পারবে।

অ্যাকাউন্ট পাতায় প্রবেশ করে সংশ্লিষ্ট ফিল্ডে সংশোধন করুন। কিছু তথ্য সরাসরি পরিবর্তন করা না গেলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন এবং কোন তথ্য কীভাবে সংশোধন করতে চান তা জানান। পরিচয় যাচাইয়ের পর পরিবর্তন কার্যকর হবে।

সাইটটি সঠিকভাবে চালু রাখতে কুকি ব্যবহার করা হয়। আপনার মোবাইলের ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যাবে, তবে কুকি বন্ধ রাখলে কিছু সুবিধা কাজ না-ও করতে পারে। কোন ধরনের কুকি ব্যবহার হয় তা গোপনীয়তা নথিতে আলাদাভাবে উল্লেখ করা আছে।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য সাইটে প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত বিষয় হলে সাইন-ইন অবস্থায় যোগাযোগ করলে দ্রুত সমাধান পাওয়া সম্ভব। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের আলোকে নীতির প্রয়োগ বিষয়ে বিস্তারিত জানতে চাইলেও একই পথে প্রশ্ন করা যাবে।